Política de privacidad | REPLAC Sevilla

Responsable del tratamiento

Responsable: MANUEL MATAS MONTAÑO
NIF / CIF: 27299082-Z
Domicilio: C/ ARROYO, 23 (LOCAL-2), 41003 SEVILLA, España
Correo para ejercer derechos: [email protected]
Teléfono fijo: 954 417 702
Móvil: 647 854 559

No hay delegado de protección de datos porque el tratamiento no lo exige. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escribe al correo indicado.

Qué datos tratamos

Este sitio no tiene formularios, registro de usuarios ni área privada. Los datos llegan únicamente cuando decides escribirnos por un canal de contacto:

Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, si lo indicas, dirección de entrega o de la instalación.
Datos del encargo: matrícula o numeración, licencia de vado, municipio, medidas, materiales, cantidad y cualquier detalle necesario para fabricar la pieza.
Archivos que nos envíes: fotografías, bocetos, planos, escudos de municipio, documentación técnica o referencias normativas.
Datos técnicos del servidor: dirección IP, fecha y hora de la petición y recurso solicitado, registrados por el proveedor de alojamiento para seguridad y disponibilidad.

A esto se añaden los datos de las reseñas de Google que mostramos en la portada, que se explican en su propia sección.

No tratamos categorías especiales de datos y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas. No usamos cookies ni seguimiento: ver política de cookies.

Para qué y con qué base legal

Atender consultas y preparar presupuestos: Datos de contacto y del encargo. Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Gestionar el pedido, la entrega y el cobro: Datos identificativos, del encargo y de facturación. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir obligaciones contables y fiscales: Datos de facturación. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD), conforme a la normativa mercantil y fiscal española.
Mantener el sitio seguro y disponible: Registros técnicos del servidor. Base jurídica: interés legítimo en prevenir abusos y garantizar el servicio (art. 6.1.f RGPD).
Mostrar en la web las reseñas de la ficha de Google: Nombre público del autor, su foto de perfil y el texto y la fecha de la reseña. Base jurídica: interés legítimo en enseñar la valoración real del taller con reseñas que sus autores publicaron voluntariamente en un espacio público (art. 6.1.f RGPD). Detalle en la sección siguiente.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni boletines: no hay listas de correo ni perfilado comercial. Si algún día se añadiera un envío comercial, se pediría consentimiento previo y separado.

Reseñas de Google que publicamos

En la portada mostramos una selección de las reseñas que los clientes han publicado en la ficha de Google del taller. De cada una se ve el nombre público de su autor, su foto de perfil —si la tiene, en una copia reducida que se sirve desde este dominio—, el texto de la reseña y su fecha, junto con la nota media y el número total de reseñas de la ficha.

Son datos que sus autores publicaron voluntariamente en un espacio público —la ficha de Google del taller— y se copian sin editarlos.
La base jurídica es el interés legítimo en mostrar la valoración real del taller (art. 6.1.f RGPD).
El texto y las fotos se sirven desde este dominio: al abrir la web no se envía nada a Google ni se carga contenido suyo.
La selección se actualiza automáticamente una vez al mes y se mantiene mientras la reseña siga publicada en Google.

Si eres el autor de una reseña y prefieres que no aparezca aquí, escribe a [email protected] y la retiramos de la web sin pedirte explicaciones, además de anotarla para que la actualización mensual no vuelva a incluirla. Para borrarla de Google —que es cosa distinta— tienes que hacerlo desde tu propia reseña.

Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento o proveedores necesarios:

Alojamiento web: el proveedor de infraestructura donde se publica el sitio (Cloudflare) registra las peticiones técnicas.
Correo electrónico: el servicio de correo utilizado para recibir y responder tus mensajes.
Mensajería: si eliges WhatsApp, el mensaje se envía a través de Meta Platforms, que trata los datos según sus propias condiciones.
Consulta de reseñas públicas: para reunir las reseñas de la ficha de Google se usa un servicio de consulta de datos públicos (SerpApi), que las devuelve tal como Google las publica.
Obligaciones legales: administraciones tributarias, bancos u otras autoridades cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso se apoyan en decisiones de adecuación —como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.— o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, junto con medidas adicionales cuando son necesarias.

Cuánto tiempo los guardamos

Consultas que no acaban en pedido: un año desde la última comunicación, para poder retomar el asunto y luego eliminarlas.
Pedidos y facturación: durante la relación comercial y después, mientras la normativa mercantil y fiscal obligue a conservar la documentación (con carácter general, seis años en materia mercantil y cuatro en materia fiscal).
Registros técnicos del servidor: el tiempo mínimo necesario para la seguridad del servicio, según la política del proveedor de alojamiento.
Reseñas de Google mostradas en la web: mientras sigan publicadas en la ficha y formen parte de la selección. Si su autor pide retirarlas, desaparecen de la web y quedan anotadas para que la actualización mensual no las vuelva a incluir.

Cuando el plazo termina, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura.

Tus derechos

Puedes ejercer frente al responsable, y de forma gratuita, los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: restringir el tratamiento mientras se resuelve una discrepancia.
Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo, como la publicación de tu reseña en la web.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] e indica qué derecho quieres ejercer y cómo localizarte. Respondemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).

Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: sitio servido por HTTPS, acceso restringido a los canales de contacto y una política de mínimos datos. Ten en cuenta que ningún sistema de transmisión por Internet es completamente infalible.

Los servicios de este sitio no se dirigen a menores de 14 años y no tratamos conscientemente datos de menores. Si detectas que nos has enviado datos de un menor, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse si cambian los tratamientos, los proveedores o la normativa aplicable. La fecha de revisión indicada al principio identifica la versión vigente.

Antes de firmar un encargo, y para cualquier aclaración sobre privacidad, puedes escribir al correo del responsable indicado arriba.